1. はじめに
葬儀場見学の重要性：なぜ見学が必要なのか？
大切な方を亡くされた悲しみの中、葬儀の準備は心身ともに大きな負担となります。そんな時、慌てて葬儀場を決めてしまうと、後で後悔するかもしれません。葬儀場見学は、実際に足を運び、施設の雰囲気や設備、スタッフの対応などを確認することで、納得のいく葬儀を行うための第一歩です。
この記事でわかること：見学のポイントと質問リスト
この記事では、葬儀場見学でチェックすべきポイントと、事前に準備しておくと役立つ質問リストをご紹介します。料金、設備、サービスなど、見学で確認すべき項目を具体的に解説し、後悔しない葬儀場選びをサポートします。
2. 葬儀場見学前に準備すること
葬儀の形式と規模を考える
葬儀場見学の前に、どのような形式で、どのくらいの規模の葬儀を行いたいかをざっくりとイメージしておきましょう。家族葬、一般葬、一日葬など、形式によって必要な設備やスペースが異なります。参列者の人数も考慮して、適切な規模の葬儀場を選びましょう。
見学希望の葬儀場をリストアップ
インターネットや口コミなどを参考に、見学したい葬儀場をいくつかリストアップしましょう。場所、費用、設備、サービスなど、希望条件に合う葬儀場を絞り込んでください。可能であれば、複数の葬儀場を見学することをおすすめします。また、葬儀場によっては人形供養などといったイベントを行い見学を促しているところもありますので、積極的に活用することもおすすめです。
質問リストを作成
見学前に、葬儀場で質問したいことをリストアップしておきましょう。料金、サービス、設備など、気になることはすべて質問して、疑問点を解消しておくことが大切です。この記事で紹介する質問リストを参考に、自分に必要な質問を追加してください。
3. 葬儀場見学当日のチェックポイント
施設の清潔さと雰囲気
清潔感は重要！清掃状況をチェック
葬儀場は、故人を偲び、参列者が落ち着いて過ごせる場所でなければなりません。清掃が行き届いているか、隅々までチェックしましょう。トイレや控室などの清潔さも重要です。
落ち着ける雰囲気か？故人を偲ぶ空間か？
葬儀場の雰囲気は、故人を偲ぶ空間としてふさわしいかどうかが重要です。落ち着いた雰囲気で、故人の思い出を語り合えるような空間かどうかを確認しましょう。照明や内装などもチェックポイントです。
設備と機能性
安置室、式場、控室、会食室の確認
安置室、式場、控室、会食室など、必要な設備が整っているかを確認しましょう。それぞれの部屋の広さや設備、清潔さなどをチェックしてください。参列者の人数や形式に合わせて、適切な広さの部屋を選びましょう。
バリアフリー対応は？高齢者や体の不自由な方への配慮
高齢者や体の不自由な方が参列される場合は、バリアフリー対応がされているかを確認しましょう。エレベーター、スロープ、手すりなどが設置されているかを確認してください。車椅子での移動がスムーズにできるかどうかも重要です。
音響設備、照明、映像設備の確認
葬儀の形式によっては、音響設備、照明、映像設備が必要になる場合があります。これらの設備が整っているか、正常に動作するかを確認しましょう。設備の操作方法についても確認しておくと安心です。
スタッフの対応
親身になって相談に乗ってくれるか？
スタッフの対応は、葬儀全体の印象を大きく左右します。親身になって相談に乗ってくれるか、丁寧に説明してくれるかなど、スタッフの対応をしっかりと確認しましょう。不安なことや疑問点は、遠慮せずに質問してください。
質問に丁寧に答えてくれるか？
質問に対して、丁寧に、わかりやすく答えてくれるかを確認しましょう。料金体系、サービス内容、手続きなど、気になることはすべて質問して、疑問点を解消しておくことが大切です。曖昧な説明をする場合は、注意が必要です。
料金体系の説明は明確か？
料金体系の説明は明確であるかを確認しましょう。葬儀費用の総額、内訳、追加料金が発生する場合などについて、詳しく説明を受けるようにしましょう。見積もりを依頼して、内容をしっかりと確認することも重要です。
4. 葬儀場見学で質問すべきことリスト
料金に関する質問
葬儀費用の総額は？内訳は？
葬儀費用の総額と内訳を必ず確認しましょう。祭壇、棺、火葬料金、車両費、人件費など、費用の内訳を詳しく確認することで、後々のトラブルを防ぐことができます。
追加料金が発生する場合は？
追加料金が発生する場合について、事前に確認しておきましょう。深夜料金、時間外料金、オプション料金など、どのような場合に、いくら追加料金が発生するのかを確認しておくことが大切です。
支払い方法とタイミング
支払い方法とタイミングについて確認しましょう。現金、クレジットカード、銀行振込など、どのような支払い方法が利用できるか、支払いのタイミングはいつかを確認しておきましょう。
サービスに関する質問
葬儀プランの内容は？
葬儀プランの内容について詳しく確認しましょう。プランに含まれるもの、含まれないもの、オプションで追加できるものなどを確認しておきましょう。プランの内容を理解することで、予算に合わせた葬儀を行うことができます。
オプションサービスは？
オプションサービスについて確認しましょう。生花、料理、写真撮影、ビデオ撮影、司会者など、どのようなオプションサービスがあるか、料金はいくらかを確認しておきましょう。必要なサービスを選んで、故人を偲ぶ葬儀を行いましょう。
宗教・宗派への対応
宗教・宗派への対応について確認しましょう。特定の宗教・宗派の形式で葬儀を行いたい場合は、対応可能かどうかを確認しておきましょう。宗教・宗派に合わせた祭壇や儀式の手配が可能かどうかを確認することも重要です。
持ち込みは可能か？（供物、写真など）
供物や写真などの持ち込みが可能かどうかを確認しましょう。故人の好きだったものや、思い出の品などを持ち込みたい場合は、事前に確認しておくことが大切です。
その他
駐車場の有無と台数
駐車場の有無と台数を確認しましょう。参列者の人数に合わせて、十分な駐車スペースがあるかを確認してください。駐車場がない場合は、近隣の駐車場を紹介してもらえるかを確認しましょう。
宿泊施設の有無
宿泊施設の有無を確認しましょう。遠方から参列される方がいる場合は、宿泊施設があると便利です。葬儀場に宿泊施設がない場合は、近隣のホテルなどを紹介してもらえるかを確認しましょう。
最寄りの交通機関
最寄りの交通機関を確認しましょう。駅から近いか、バス停が近いかなど、参列者がアクセスしやすい場所にあるかを確認してください。交通手段に合わせて、葬儀場を選びましょう。
安全性等の法令順守の確認
一部の葬儀場では、しっかりと許可を得ずに建築・改築を行っている場合があったり、葬儀場を建設してはいけない場所に作っていたりすることがあります。安全性などにも関わりますので、不自然な点があれば確認できることはしておきましょう。
5. 見学後の検討と決定
複数の葬儀場を比較検討
複数の葬儀場を見学した場合は、それぞれの葬儀場を比較検討しましょう。料金、設備、サービス、スタッフの対応などを比較して、自分に合った葬儀場を選びましょう。比較検討する際には、メモを取っておくと便利です。
家族や親族と相談
最終決定をする前に、家族や親族と相談しましょう。葬儀の形式、規模、予算などを話し合い、皆が納得できる葬儀場を選びましょう。意見が分かれた場合は、それぞれの意見を聞き、妥協点を見つけることが大切です。
最終決定と契約
葬儀場が決まったら、最終決定をしておきましょう。契約書の内容をしっかりと確認し、不明な点があれば質問しましょう。契約依頼後も、葬儀について疑問や不安なことがあれば、葬儀場に相談するようにしましょう。