葬儀社との付き合いがある方は多いとは言えませんが、顔も知らない相手に数十万円(時には100万円以上)を支払う依頼を短時間で選ばなければならないのは、よく考えてみると怖いことです。
その点から葬儀社を選ぶうえで、葬儀社を紹介している比較サイトや一覧サイトは重要な情報源になることは間違いありません。
葬儀社との間でトラブルが生じることも多いと言われていますので、事前相談などができる余裕があれば特にお勧めします。
以下では、非常に参考になる比較サイト・一覧サイトをご紹介します。
※各サイトとも当サイトと提携関係はありませんので、詳細は直接各サイトへお問合せください。
知りたい情報
トラブルを回避し、不安なく葬儀社を選ぶには以下の点を知っておくことが重要になります。
- 信頼性
- サービス品質
- 料金体系、金額
信頼性
比較サイトや一覧サイトに提携先等としても掲載されている葬儀社は、少なくともそのサイトが調査や情報確認がなされているので、一定の信頼性があると考えられます。
また、業歴や実績、口コミなども掲載されていることもありますから、安心材料の一つの目安にはなります。
サービス品質
上記の口コミや実績は、これまでのお客様から一定の評価があったことが分かりますが、これらに加えて葬祭ディレクターという資格のある担当者がいる等の補足情報も確認できると安心です。
ガラの悪い担当者がいたというケースも散見されますが、上記の情報を確認できれば一つの安心材料になります。
料金体系、金額
最もトラブルになりやすいのが料金です。具体的には、以下の点のに留意しておくのがおすすめです。
- 「安さ」のみを強調しているケースは注意が必要です。特に、格安のプランを広告している場合は「必要なもの」が含まれておらず、追加で依頼しなければならない分だけで2倍以上にもなってしまうといった営業手法は珍しくありませんでした。
- 事前相談で見積りを取得し、「施行管理費」「式場使用料」「料理等の飲食費用」「ドライアイスの追加」「安置料金」「寝台車や霊柩車」等に加えて、火葬料なども全て確認しておくのが良いでしょう。
- 祭壇や葬儀式場は見学などを行っておくのがおすすめです。葬儀式場に対して、プランの祭壇の大きさでは侘しく見えることでグレードを上げざるを得ないケースは料金トラブルでよくある事態です。
- 会員制度などを行っている場合は、入会金や積立金等が必要な場合もあり、他の葬儀社の選択肢を選びにくくなる可能性があるため慎重に検討するのが良いでしょう。
比較サイトや一覧サイトでは、各葬儀社の詳細情報や問合せ先等が確認できますから、これらのサイトを利用して情報を確認しておくと安心して依頼することができます。
おすすめの比較サイト・一覧サイト
葬儀社の情報を確認できるサイトを以下にご紹介します。
「全日本葬祭業協同組合連合会(全葬連)」様
全国的に会員加盟している葬儀社があり、所属している会社の紹介を見ることができます。独自の評価基準で「安心度調査」というものを運営しており、各社をA・AA・AAAと格付け判定しているので参考になりやすいと言えます。また、団体独自に「葬祭サービスガイドライン」というルールブックを施行し、これの遵守状況も明記されています。
全日本葬祭業協同組合連合会(全葬連)
「いい葬儀」様
葬儀社の紹介サイトとしては大手であり、運営母体の株式会社鎌倉新書様は上場企業であるため、情報の内容に一定の信頼を置けると考えられます。情報量も多いので、参考になりやすいと思われます。
情報の検索方法も多様にあるので、ユーザーのニーズに応じた情報調査が可能です。
いい葬儀
「安心葬儀」様
見積やプランの比較がしやすい葬儀社サイトで、こちらの運営母体である株式会社エス・エム・エス様も上場企業で情報の信頼性はあると思われます。
このサイトは葬儀社自身が情報提供を行い掲載しているという特徴があるので、より詳細な葬儀社のアピールを知ることができます。
安心葬儀
「葬儀の口コミ」様
全国の葬儀社について口コミの情報を最も掲載しているので利用者にとっては参考になる情報が多いサイトです。また、これらの口コミ情報などに基づいて各社をランキング形式で紹介しているので選びやすいのも特徴です。掲載されている葬儀社の連絡先はオペレーターではなく、直接話すことができるので利用しやすいと言えます。
葬儀の口コミ様
「ミツモア様」
葬儀社の比較専門サイトではなく、サービス業全般の見積もり比較・紹介サイトです。葬儀社の紹介もカテゴリーとしてあり、見積を比べて選ぶことができます。
ミツモア様
「葬儀屋さん」様
メディアでも多く紹介されているサイトで、葬儀社が運営している民営斎場などの紹介が多いようです。葬儀式場を運営する葬儀社を探すには特に分かりやすいと思われます。
葬儀屋さん
「葬儀大全様」
首都圏を中心に葬儀社の情報を詳細に調べて紹介してるサイトです。調査時点での各葬儀社の料金や業歴、特徴や会員制度などもかなり丁寧に1社づつ調べているので信頼できて参考になりやすい紹介サイトです。首都圏の公営斎場も詳細な情報が掲載されています。
葬儀大全
「優良葬儀社ランキング」様
大手の葬儀社を中心にランキング形式で掲載しています。
優良葬儀社ランキング
「やさしいお葬式」様
NHKで紹介されたというサイトです。相談員がいるためサイトから連絡して相談することもできます。
やさしいお葬式
「葬儀情報館」様
匿名で一括の無料見積ができるサイトです。
葬儀情報館
「ご葬儀さん」様
関東一都三県の葬儀社の紹介をしているサイトです。
ご葬儀さん