葬儀社選びは「後悔しない」が最重要！
葬儀は人生で数少ない、やり直しのきかないイベント
大切な人との最後のお別れ。だからこそ、葬儀は心残りなく、温かい気持ちで送り出せるようにしたいものです。しかし、葬儀社選びを間違えると、費用やサービスで後悔してしまうことも珍しくありません。
実際に葬儀社選びではトラブルが多いのが現状です。
後悔しない葬儀社選びのための第一歩
葬儀社選びで最も大切なのは、「信頼できる葬儀社」を見つけること。この記事では、優良な葬儀社を見抜くための10個のチェックポイントをご紹介します。これを読めば、きっとあなたも納得のいく葬儀社選びができるはずです。
優良な葬儀社を見抜く10のチェックポイント
チェックポイント１：明瞭な料金体系と見積もり
葬儀費用は高額になることもあります。だからこそ、料金体系が明瞭で、詳細な見積もりを出してくれる葬儀社を選びましょう。
見積もりの内訳は詳細か？
見積もりには、何にいくらかかるのか、細かく記載されているか確認しましょう。不明瞭な項目があれば、遠慮なく質問することが大切です。
追加料金が発生する可能性は？
後から追加料金が発生する可能性についても確認しておきましょう。事前にしっかりと確認することで、予算オーバーを防ぐことができます。また、祭壇や骨壺、棺など後からグレードアップせざるを得なくなってしまったりしないかも気になりますので、現物や現物の写真もチェックした方が無難です。
チェックポイント２：親身な対応と丁寧な説明
担当者の対応は、葬儀の満足度を大きく左右します。親身になって相談に乗ってくれ、丁寧な説明をしてくれる葬儀社を選びましょう。
こちらの要望をきちんと聞いてくれるか？
故人の意向や家族の希望を尊重してくれるか、しっかりとヒアリングしてくれるかを確認しましょう。身なりにも注意してください。服装に乱れがある担当者は、後で態度が悪くなることもありえます。
専門用語をわかりやすく説明してくれるか？
葬儀に関する専門用語を、わかりやすく丁寧に説明してくれるかどうかも重要なポイントです。
チェックポイント３：豊富な実績と経験
豊富な実績と経験を持つ葬儀社は、様々な状況に対応できるノウハウを持っています。
創業からの年数は？
創業から長い年月が経っている葬儀社は、地域からの信頼も厚いと言えるでしょう。
どのような葬儀の実績があるか？
一般的な葬儀だけでなく、家族葬や社葬など、様々な形式の葬儀に対応できるか確認しましょう。
チェックポイント４：複数のプランと柔軟な対応力
予算や希望に合わせて、様々なプランを用意している葬儀社を選びましょう。また、臨機応変に対応してくれる柔軟性も重要です。
予算や希望に合わせたプランがあるか？
シンプルなプランから、豪華なプランまで、様々なプランがあるか確認しましょう。
但し、「格安」といった謳い文句や10万円以下のプランは極めて注意が必要です。直葬であっても10万円以下で葬儀が全て賄えることはほとんどありません。トラブルが多いケースと言えます。
臨機応変に対応してくれるか？
急な変更やイレギュラーな事態にも、柔軟に対応してくれるか確認しましょう。
チェックポイント５：アフターフォローの充実度
葬儀後の手続きや法要など、アフターフォローが充実している葬儀社は、安心して任せられます。
葬儀後の手続きをサポートしてくれるか？
死亡届や年金の手続きなど、煩雑な手続きをサポートしてくれるか確認しましょう。
法事や相続に関する相談に乗ってくれるか？
法事の準備や相続に関する相談に乗ってくれるかどうかも確認しておくと安心です。
チェックポイント６：施設の清潔さと設備
自社で式場を運営している場合、式場や控室が清潔に保たれているか、必要な設備が整っているかも重要なポイントです。
式場や控室は清潔に保たれているか？
清潔で落ち着いた雰囲気の式場や控室であるか確認しましょう。
必要な設備は整っているか？
バリアフリー設備や、親族が宿泊できる設備など、必要な設備が整っているか確認しましょう。
チェックポイント７：アクセスの良さ
参列者が集まりやすい場所にあるか、駐車場は十分かなど、アクセスの良さも考慮しましょう。
参列者が集まりやすい場所にあるか？
駅から近い、バス停が近いなど、公共交通機関でのアクセスが良いか確認しましょう。
駐車場は十分か？
参列者の人数に合わせて、十分な駐車スペースがあるか確認しましょう。
チェックポイント８：口コミや評判の確認
インターネットでの口コミや評判を参考に、実際に利用した人の声を聞いてみましょう。
インターネットでの評判はどうか？
葬儀社のホームページや、口コミサイトなどで評判を確認しましょう。
但し、クチコミの数があまりにも多いケースは不自然な場合があります。悪い意見があれば、それも貴重な判断材料です。ホームページのクチコミは、あくまで匿名でのクチコミである点に注意が必要です。
実際に利用した人の声を聞いてみる
知人や友人など、実際にその葬儀社を利用した人の声を聞いてみるのも良いでしょう。
チェックポイント９：資格や許認可の有無
葬祭ディレクターの資格を持っているか、必要な許認可を受けているかなど、専門性や信頼性を確認しましょう。
葬祭ディレクターの資格を持っているか？
葬祭ディレクターの資格を持っている担当者は、葬儀に関する専門知識や経験が豊富です。
必要な許認可を受けているか？
葬儀を行うために必要な許認可を受けているか確認しましょう。
チェックポイント１０：複数の葬儀社に見積もりを依頼
複数の葬儀社に見積もりを依頼し、料金やサービスを比較検討することで、納得のいく葬儀社を選ぶことができます。
複数の見積もりを比較検討する
料金だけでなく、サービス内容や担当者の対応なども比較検討しましょう。
納得できる葬儀社を選ぶ
最終的には、これら情報に基づく自分の理解と感覚、信頼できる葬儀社を選びましょう。
まとめ：後悔しない葬儀社選びのために
事前の準備と情報収集が大切
葬儀は突然訪れるものですが、事前に準備をしておくことで、慌てずに対応できます。この記事を参考に、情報収集をしておきましょう。
信頼できる葬儀社を見つけて、心温まる葬儀を
信頼できる葬儀社を見つけることができれば、きっと心温まる、故人を偲ぶ素敵な葬儀ができるはずです。この記事が、あなたの葬儀社選びのお役に立てれば幸いです。